Poradna Polar V800 HR
Problém se synchronizací
Dobrý den,
14 dní zařízení fungovalo skvěle a také připojení jak k telefonu tak PC. Dnes vůbec nejde synchronizovat s telefonem a ani s PC. Píše to chybu se synchronizací:
Při synchronizaci se vyskytly problémy.
Údaje o aktivitě nebyly synchronizovány.
- 2016-06-24 asampl0
- sensor-connections
- btdev
Navíc se mi po opakovaném zkoušení připojení vynulovala celá dnešní aktivita a je tam teď na hodinkách 0%.
Prosím Vás o radu, nebo se jedna jen o nějakou denní chybu a zítra bude o.k.?
Děkuji.
-
KOSCOM HODINKY
25. června 2016
Dobrý den, odeslali jsme Váš problém obchodnímu zástupci a během pondělí by nám měl dát vědět, jak problém řešit, popř. jak dále postupovat. Tento problém se nám ještě nestal.
Zde je jsou 2 odkazy, které by Vám mohli pomoci.
http://support.polar.com...
http://support.polar.com...
Pokud bude problém nadále přetrvávat, nebo se opakovat, přineste hodinky k nám na prodejnu NA POŘÍČÍ 30 a pošleme je na reklamaci.
Děkujeme a přejeme Vám hezký den
KOSCOM -
27. června 2016 - Oficiální zástupce obchodu Potten & Pannen - Staněk
Dobrý den,
s tímto problémem jsme kontaktovali přímo výrobce.
Jde o systémový výpadek na straně výrobce. Tým Polar intenzivně pracuje na odstraněná problému. Omlouváme se za komplikace.
Ze strany Polar bylo přislíbeno vyřešení problému v průběhu dnešního dne.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.